Der Versand von Fischen erfolgt erst nach Erhalt der vollständigen Rechnungssumme per Vorkasse auf unser Konto. Die Fische werden dann per Flugzeug, durch einen zuverlässigen Kurierdienst, oder von uns ausgeliefert. 

Wichtig: Wenn die Überweisung der Rechnungssumme nicht erfolgreich ist; sich verzögert und von unsere Bank der Empfang nicht bis spätestens zwei (2) Tage vor dem Versanddatum bestätigt werden kann, wird der Versand  annulliert, oder aufgeschoben und der Importeur wird ordnungsgemäß informiert.

Bei kalter Witterung werden Heatpacks verwendet welche mit 1,50 Euro per Stück verrechnet werden.

Transportkosten und sonstige Gebühren( wie Nachnahme, Zollgebühren,..) sind vom Besteller zu tragen.

Lebende Tiere sind grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen.

Es gelangen nur optisch einwandfreie Tiere in den Versand. Wir garantieren eine lebende Ankunft bis zur Übernahme durch den Besteller. Reklamationen werden nur am Tag der Ankunft berücksichtigt.  

Beanstandungen wegen D.O.A werden nur am Tag der Ankunft akzeptiert.                                  D.O.A bedeutet Fische Tot-bei-Ankunft ( dead-on-arrival) in den Versandbeuteln bei Ankunft betrachtet.  

Reklamationen auf Grund von Tot-bei-Ankunft müssen innerhalb des gleichen Tages nach dem Empfangen der Fische gemacht werden.                                                                                            Spätere Reklamationen werden nicht akzeptiert.

Alle Reklamationen von mehr als 5% des Gesamtwertes der Fische müssen, wenn es verlangt wird, durch Fotos oder Bilder der toten Fische belegt werden.

Wir übernehmen keine Haftung für später auftretende Verluste oder Komplikationen an bereits vorhandenen Fischbeständen oder von uns gelieferten Fischbeständen.  

Der Versand von Frostfutter erfolgt ab 10kg. Kleinere Mengen sind nicht möglich, da sonst die  Gefahr des Auftauens besteht!

Transportschäden sind beim Frachtführer geltend zu machen.  

Alle gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Kann eine Lieferung zum vereinbarten Termin nicht zugestellt werden trägt der Besteller die entstandenen Transportkosten zzgl. einer Bearbeitungsgebühr von 25,00 Euro.

Mit dem Erscheinen einer neuen Preisliste verlieren alle vorherigen ihre Gültigkeit.

Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Parteien ist der des Absenders.  

Einkaufsbedingungen des Bestellers werden nicht anerkannt.

Der Besteller erkennt bei jeder Bestellung die allgemeinen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang an.